sábado, 1 de setembro de 2012

A Ética empresarial - II parte

A Economia tem sido definida como uma forma sistemática de descrever como os bens e serviços são trocados entre os membros de uma determinada comunidade.
 As primeiras economias foram agrícola na natureza e centrado na produção, troca e consumo de produtos derivados do mundo natural. Em terra economias agrícolas e de trabalho foram, compreensivelmente, os fatores mais importantes que determinam o sucesso econômico e de negócios.
O surgimento das economias industriais, após a Revolução Industrial, foi caracterizado por uma unidade das organizações empresariais para a produção de bens para mercados de massa.
Na capital era industrial e do trabalho foram, de longe, os mais importantes ingredientes de sucesso, levando a uma centena de anos de impressionante progresso econômico, os países industrializados são cerca de 20 vezes melhor no final deste século, do que eram cem anos antes .
A estreita ligação entre a economia e o Estado-nação constitui uma das características mais proeminentes da era industrial, com o poder político significativamente excelência do poder econômico.
 Tradicionalmente, os governos nacionais dos países industrializados tendem a concentrar-se no crescimento económico e pleno emprego através da criação de um ambiente de negócios caracterizado por um grau bastante baixo de incerteza.
O tipo mais bem sucedido de organização neste ambiente foi o "fazer-e-vender" a organização, ou seja, a organização que foi capaz de prever com precisão o que o mercado deve exigir, fez o produto e depois saiu e vendeu-o .
O dominante estratégia de negócios adotada por fazer-e-vender organizações foi conduzido internamente e gestão centrada - ou seja, que era dos próprios fabricantes, que fez todas as decisões difíceis: que tipos de necessidades dos consumidores que iriam tentar satisfazer; que os mercados se serviria; quais os produtos que eles oferecem, e que eles iriam cobrar preços .
Além disso, devido ao grau bastante elevado de previsibilidade ambiental, maior ênfase foi colocada por organizações sobre a estabilidade, eficiência e, portanto, rígidas burocráticos culturas organizacionais, sublinhando que "o valor do acionista é o único valor que importa.
 Ser um consumidor na era industrial significava ter muito pouco poder direto sobre o que mercadorias estavam disponíveis, enquanto a opinião pública em relação à obrigação social e / ou abordagem resposta social à responsabilidade social corporativa era de fato mediada pelo governo na forma da legislação e regulamentação direta ou indireta.
Assim como a economia industrial evoluiu gradualmente a partir da economia agrícola, de modo a economia industrial está dando lugar para a economia digital emergente. Na tecnologia nova economia torna-se o fator dominante de geração de riqueza, em vez de terra, trabalho e particularmente capital", enquanto "informação e sua boa gestão através da tecnologia da informação estão fazendo a diferença e separa os vencedores dos perdedores.
No ambiente digital, o equilíbrio de poder muda inexoravelmente do fabricante para o consumidor. Para ser competitivo nas empresas da nova economia deve oferecer produtos e serviços que são especificamente personalizados para atender às necessidades dos consumidores individuais. Isto implica que as empresas na era digital deve empregar processos de desenvolvimento de produtos que interagem de forma dinâmica com os clientes, para que eles realizar uma mais constante e precisa de acompanhamento das tendências do mercado global, que os tempos de ciclo se reduziu drasticamente, para que as matérias-primas são adquiridas de forma rápida e em uma relação custo-benefício, e que os métodos de distribuição que se adequar ao cliente, e não de conveniência da empresa são postas em prática Em suma, o livre fluxo de informações possível na era digital vai colocar o cliente no centro das prioridades de negócios e. estratégias .
Os direitos dos consumidores, por sua vez implica uma mudança de 180 graus na estratégia de negócios a partir de um 'fazer-e-vender' a um 'sentido-e-responder' organização como um sistema adaptativo para responder aos pedidos imprevisíveis. Ele é construído em torno de sub ligado dinamicamente -processos e depende de economias de escopo em vez de economias de escala. As pessoas em um sentido e ambiente respondem são capacitados e responsáveis, e gastam seu tempo produzindo resultados customizados de acordo com um projeto de negócio. Sentido-e-responder organizações são, portanto, orientada para o cliente, o processo focado e-funcionário envolvido.
 Devido ao aumento considerável na incerteza, maior ênfase está sendo colocada sobre a mudança, flexibilidade e, portanto, de adaptação, culturas empresariais, sublinhando que "o valor do cliente é o único valor que importa.
Ao mesmo tempo, capaz de responder às expectativas de mudança da sociedade de negócios, um número crescente de empresas parecem ter orgulho em cidadania corporativa, comprometendo-se com a responsabilidade social.
A evolução mais notável a este respeito tem sido o desenvolvimento de Responsabilidade Social 8000 (SA-8000) - um padrão global ", fornecendo um quadro para a verificação independente da produção ética de todos os bens, feita em empresas de qualquer tamanho, em qualquer lugar do mundo ".... uma grande oportunidade para as empresas para demonstrar seu compromisso com as melhores práticas na fabricação ética e fornecimento dos bens que vendem.
SA-8000 envolve empresas de auditoria por avaliadores independentes sobre uma ampla gama de questões, incluindo: trabalho infantil, saúde e segurança, liberdade de associação, o direito à negociação coletiva, discriminação, práticas disciplinares e de compensação .
Organizações encontrando o padrão ganhar um certificado atestando suas políticas de responsabilidade social, gestão e operações.